🔄 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ tại BELAMI

BELAMI hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả minh bạch, nhanh gọn và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Nội dung chính sách

⏰ Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

🏷️ Điều kiện: sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng.

🔄 Hình thức hỗ trợ: đổi sang sản phẩm khác hoặc hoàn tiền theo nhu cầu.

Quy trình đổi trả

1. Khách hàng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline, email hoặc mạng xã hội.
2. Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả để nhân viên tiếp nhận.
3. BELAMI kiểm tra và xác nhận điều kiện sản phẩm có đủ tiêu chuẩn đổi trả.
4. Tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.
5. Hoàn tất quy trình trong thời gian ngắn nhất để đảm bảo sự thuận tiện.

BELAMI luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi mong muốn mỗi trải nghiệm mua sắm đều trọn vẹn và đáng tin cậy.

🌸BELAMI chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Nếu sản phẩm chưa đáp ứng đúng kỳ vọng hoặc có bất kỳ sự cố nào trong quá trình sử dụng, chúng tôi xin lỗi và sẽ nhanh chóng hỗ trợ đổi trả để mang lại sự hài lòng tuyệt đối.